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Brasília - DF - 4 a 6/10/2010Semana Especial de Secretariado: O Secretariado Executivo no Século XXI Desempenhando o Assessoramento na Administração Pública
Instrutor(a): Suely Cobucci, Paula Cobucci, Ana Cristina B.R.Silva, Rogério de Jesus Freire, Ivo Oscar Donner, Julio MarianoApresentação
A SEMANA ESPECIAL DO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO discute o novo papel do profissional frente aos desafios que, a todo momento, surgem em seu universo de trabalho. Se antes lhes cabiam tarefas meramente auxiliares, agora deles se exige função mais estratégica na organização e participação de forma mais efetiva nos processos de trabalho.
Objetivos
- Compreender e adotar os novos papéis da assessoria;
- Compreender as dimensões pessoais, a importância estratégica da assessoria no setor público e o compartilhamento de valores;
- Utilizar técnicas comportamentais de comunicação e relacionamento, para facilitar sua interação com a equipe, parceiros, superiores, clientes e fornecedores.
- Identificar os conceitos e instrumentos para eficiência no trabalho e busca de resultados;
- Tornar a Instituição Pública mais competitiva e empreendedora, por meio da melhoria de desempenho de assessores e de suas unidades de trabalho.
Público-Alvo
Dados do Apresentador
Educadora Empresarial, Palestrante e Consultora em RH, Diretora da Escola de Excelência – Treinamento e Desenvolvimento Humano Ltda. Mestranda em Liderança pela Unisa – Universidade de Santo Amaro-SP, Pós-graduada em Didática do Ensino Superior pela Universidade Católica de Brasília, Pós-graduada em Psicopedagogia pela UniCEUB, Graduada em Letras – Língua Portuguesa e Literaturas pela UniCEUB. Especialista em Dinâmica de Grupo pela SOBRAP (Sociedade Brasileira de Psicoterapia e Psicodrama). Especialista em Jogos de Empresa. Atua em instituições em todo o Brasil, entre elas: AGU (Advocacia-Geral da União), Escola Nacional de Administração Pública – ENAP, Escola Fazendária – ESAF, Escola de Gestão Pública, Escola Nacional de Governo, Procuradoria-Geral da República, Universidade Católica de Brasília, Universidade Federal Rural de Pernambuco, Universidade Federal de Uberlândia, Universidade Federal de Campinas – UNICAMP, Universidade Federal do Pará, Universidade Federal do Paraná, Universidade Federal da Bahia, Universidade Estadual Paulista – Faculdade de Medicina de Botucatu, Escola de Empreendedores – UnB, Banco do Brasil, Banco Central do Brasil, Tribunal de Contas da União, Superior Tribunal de Justiça, Supremo Tribunal Federal, Tribunal Regional Federal 2ª Região. Tribunal Superior do Trabalho, Tribunal Regional do Trabalho- 10ª Região, Tribunal Regional Eleitoral - Palmas/Tocantins, Senado Federal, Câmara dos Deputados, Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional, Ministério do Planejamento Orçamento e Gestão, Ministério do Desenvolvimento e Comércio Exterior, Ministério da Saúde, Ministério da Justiça, Ministério do Desenvolvimento Agrário, Ministério do Meio Ambiente, Ministério da Ciência e Tecnologia, Ministério da Educação, Ministério das Relações Exteriores, Cespe/UnB, Polícia Federal, Conselho Federal de Psicologia, Conselho Federal de Contabilidade, Conselho da Justiça Federal, Conselho Regional de Contabilidade Belém-Pará/DF, SUFRAMA, SEPLAN - Secretaria de Planejamento do Ceará, ANVISA, FUNASA, INCRA, FUNCEF, SOF – Secretaria de Orçamento Federal, INFRAERO, ELETRONORTE, ASBACE, TERRACAP, Petrobrás, Secretaria do Tesouro Nacional dentre outras.
É professora, consultora empresarial e palestrante. Doutoranda em Linguística na Universidade de Brasília - UnB, Mestre em Linguística pela UnB, formada em Letras pela UnB. Professora universitária do curso de Linguística da UnB, Professora de Secretariado Executivo das cadeiras de Técnicas Secretariais e Língua Portuguesa da Faculdade Alvorada. Instrutora do curso de Secretariado Executivo do Sindicato das Secretárias e dos Secretários do Distrito Federal – SIS/DF. Algumas organizações que já contrataram seus cursos e palestras: Academia Nacional da Polícia Federal, AGU – Advocacia-Geral da União, Anatel – Agência Nacional de Telecomunicações, ANTT – Agência Nacional de Transportes Terrestres, Anvisa – Agência Nacional de Vigilância Sanitária, Assefaz – Associação dos Servidores do Ministério da Fazenda, BRB – Banco de Brasília, Cespe - Centro de Seleção e Promoção de Eventos – UnB, Coca-Cola, Cultura Inglesa, Detran – Departamento de Trânsito, Eletronorte – Centrais Elétricas do Norte do Brasil, Escola de Gestão do Distrito Federal, Escola Nacional de Governo, Esad, Esaf – Escola Fazendária, Faculdade Alvorada, Geap – Fundação de Seguridade Social, Funag - Fundação Alexandre de Gusmão, Ibama – Instituto do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Removíveis, Incra – Instituto Nacional de Colonização e Reforma Agrária, Insight – Instituto de Integração Homem-Trabalho, Ministério da Agricultura, Ministério da Justiça, Ministério das Comunicações, Ministério da Defesa, Ministério das Relações Exteriores, Ministério de Minas e Energia, Ministério da Defesa, Ministério do Desenvolvimento Agrário, Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior, Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, Ministério dos Transportes, Novacap – Companhia Urbanizadora da Nova Capital, Receita Federal, Rede Globo, Sebrae/DF – Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, Sebrae Nacional, Senai, Sistel, Vivo, BrasilTelecom, IBAMA, Universidade dos Correios, Bancorbrás, dentre outras.
Mestranda em Ciências da Educação, Pós Graduada em Gestão de Pessoas, Bacharel em Secretariado Executivo. Coordenadora e Docente do Curso de Bacharel em Secretariado Executivo da Faculdade Alvorada/DF, com experiência em Secretariado e áreas correlatas. Atuando principalmente em: Gestão Secretarial, Negociação, Comunicação nas Organizações, Gestão de Atendimento, Gerenciamento de Arquivos, Organização de Eventos, Etiqueta Corporativa e Social, Relacionamento Interpessoal, Marketing Profissional, Empregabilidade e Gestão de Pessoas. Desenvolve pesquisas com os seguintes temas: Educação, Gestão de Pessoas e Secretariado. Vice-Presidente do Sindicato dos Profissionais de Secretariado do Distrito Federal/SISDF. Autora do Capítulo - Desafios e Perspectivas da Gestão de Pessoas: Conhecimentos, Habilidades e Atitudes, do Livro Gestão Secretarial: O desafio da visão holística. 19 anos de experiência secretarial no setor Público Federal, com atuação no executivo, empresa estatal e fundação.
Instrutor: Rogério de Jesus Freire
Possui graduação em Administração e MBA em Gestão de Projetos pela UPIS - União Pioneira de Integração Social e certificação como Gerente de Projetos ABGP/IPMA Level C e EXIN/ITIL Fundation. Tem experiência profissional em gestão de Negócios, Tecnologia da Informação (TI), docência de nível superior e gerenciamento de crises.
Foi Gerente de Sistemas do fundo de pensão FUNCEF por 4 anos. Atuou como Conselheiro eleito da ONG – Moradia e Cidadania por 2 anos. Atualmente é coordenador de projetos especiais de TI na Caixa Econômica Federal e professor universitário nos cursos de Administração de Empresas e Tecnologia da Informação da FACITEC –Taguatinga -DF.
Instrutor: Psicólogo Ivo Oscar Donner
Possui graduação em Psicologia pelo Centro de Ensino Unificado de Brasilia (1989) e mestrado em Psicologia pela Universidade de Brasília (2003) tendo cursado também Engenharia de Operações em Eletrônica na PUC de Porto Alegre (1976). Atualmente é psicólogo e professor de psicologia. Atua clinicamente na Clínica Donner de Psicologia e Biofeedback e como professor na faculdade Alvorada de Brasília onde também coordena o curso de graduação em Psicologia. Tem experiência na área de Psicologia, com ênfase em Biofeedback, atuando principalmente nos seguintes temas: biofeedback, psicologia, eletromiografia, fisiologia e estresse. Na área acadêmica, foi professor do UniCEUB de 1990 a 2002 lecionando a disciplina de psicologia social. Atualmente desempenha a função de conselheiro do CRP 01.
Instrutor: Julio Mariano
Profissional de Marketing com mais de 10 anos de experiência, com atuações em Serviços (Telecomunicações, Educação, Pesquisa de Mercado, Serviços Técnicos e Tecnológicos).Atuação como gestor em empresas de pequeno e médio porte, com foco em Qualidade, Marketing e Vendas e Educação Corporativa (treinamento e desenvolvimento).Professor universitário e de pós-graduações em diversas instituições do DF e de MT. Coordenou programas de inserção no mercado de trabalho, concebeu cursos em educação à distância e estruturou cursos de pós-graduação. Atualmente consultor em gestão e marketing sediado em Brasília-DF, atua na Organização Pan Americana de Saúde (OPAS) como consultor de produto. Os cursos ministrados: Gestão da Qualidade, Gestão de Processos, Balanced Scorecard, Equipes Altamente Eficazes, Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Planejamento Estratégico e de Marketing, Marketing e Sustentabilidade, Endomarketing, Motivação, Apresentações Eficazes, Empreendedorismo; Sistemas de Informação de Marketing; Marketing Digital e Web 2.0
Conteúdo Programático
Dia: 4/10/2010 - Manhã - (Suely Cobucci)
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL - O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO COMO ELO ESTRATÉGICO ENTRE DIRIGENTES, EQUIPES E CLIENTES DA ORGANIZAÇÃO
• Princípio da Melhoria Contínua nas Relações Interpessoais
• As Premissas das Relações Formais e Informais no Contexto do Secretariado Executivo
• Relações Interpessoais: Atitude Interrogativa
• Relações Interpessoais: O Desenho das Conversações
• O Secretário Executivo e a Linguagem no Mundo Contemporâneo
• O Desenho das Conversações como Ferramenta Profissional
Dia: 4/10/2010 - A Tarde - (Ana Cristina Silva)
O ASSESSORAMENTO GERENCIAL DO SECRETARIADO EXECUTIVO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
• Secretário Executivo: Agente Facilitador da Gestão Pública
• Atuação do Profissional de Secretariado Executivo
• Sinergia das Competências Profissionais do Secretariado Executivo
• Posicionamento Secretarial – A busca da Eficiência no âmbito Organizacional
• Secretariado Executivo como Agente de Mudança – Redesenho Profissional
• Secretário Executivo: Assessor, Consultor, Empreendedor e Gestor
• Exigências do Mercado em Relação ao Profissional de Secretariado
• Evolução do Profissional de Secretariado: No Brasil e no Mundo
• Secretariado no Mundo Globalizado
Dia: 5/10/2010 - Manhã - ( Julio Mariano)
FERRAMENTAS ESTATÍSTICAS DA QUALIDADE APLICADAS AO SECRETARIADO
• O Profissional de Secretariado como Agente da Qualidade
• Ferramentas Estatísticas da Qualidade Aplicadas ao Secretariado
• Gestão da Qualidade Total na Prática
Dia: 5/10/2010 - A Tarde - (Paula Cobucci)
MARKETING PESSOAL E PROFISSIONAL PARA O SUCESSO NO EXERCÍCIO DA GESTÃO SECRETARIAL
• Marketing Profissional – Mudança Atitudinal ou Profissional?
• Marketing Pessoal e Profissional - imagem corporativa, social e pessoal.
• A arte de inovar – Marketing Profissional
• Comunicações nas Organizacões
Dia: 6/10/2010 - Manhã - ( Rogério Freire)
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO X PENSAMENTO ESTRATÉGICO
• Planejamento Estratégico x Pensamento Estratégico
• Gestão por Projetos
• Gestão de Processos
Dia: 6/10/2010 - A Tarde - ( Psicólogo Ivo Oscar Donner)
CONTROLANDO E GERENCIANDO O ESTRESSE
• Qualidade de vida no trabalho
• A inter-relação indivíduo-ambiente no contexto de trabalho
• A centralidade do trabalho na vida humana
• Gerenciando o estresse
METODOLOGIA
Informações Adicionais
Incluindo: Almoço, coffee-Break, Material Didático, Apostilas, Crachá de Identificação, material de apoio e certificado.
Informações de Inscrições
Dados da Instituição:
ONE CURSOS - Treinamento, Desenvolvimento e Capacitação LTDA
CNPJ: 06.012.731/0001-33
Inscrição Estadual: 07.450.679/001-48
Banco Bradesco AG: 3341-3 Conta Corrente: 01939-9
Locais e datas:
- Cidade: Brasília - DF
- Período: 4 a 6/10/2010
- Local: (a confirmar)
- Horário: 8h30 às 12h e 13h30 às 18h
- Carga Horária: 24 horas
Opções de investimento:
- Opção (1): Individual: R$1.780,00
- Opção (2): Três participantes do mesmo órgão: R$ 1.740,00, por pessoa.
- Opção (3): Quatro ou mais participantes do mesmo órgão: R$ 1.700,00 por pessoa.
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Contatos com:
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